Política de Privacidad — eBarsa

eBarsa se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios, asegurando que toda la información se procese de manera lícita, transparente y segura. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos datos personales en el contexto del uso de nuestra plataforma, incluidos los datos obtenidos a través de integraciones con redes sociales como Facebook, Google u otras plataformas equivalentes.

El tratamiento de datos realizado por eBarsa cumple completamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras legislaciones aplicables.

1. Datos Recopilados

eBarsa recopila solo los datos estrictamente necesarios para garantizar el funcionamiento adecuado de la plataforma e identificación de los usuarios.

1.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

Pueden incluir:

•Nombre completo
•Dirección de correo electrónico
•Número de teléfono
•Foto de perfil
•Información adicional proporcionada voluntariamente en el perfil o en formularios

1.2. Datos obtenidos mediante Inicio de Sesión por Redes Sociales

Cuando el usuario elige acceder a eBarsa a través de redes sociales (como Facebook o Google), podemos recibir:

•Nombre
•Dirección de correo electrónico
•Foto de perfil

Estos datos se utilizan exclusivamente para:

•Crear y autenticar la cuenta de usuario
•Garantizar la identificación dentro de la plataforma
•Permitir que clientes y profesionales se reconozcan mutuamente

Ejemplos de uso:

•Para clientes, los profesionales necesitan identificar quién solicitó el servicio.
•Para profesionales, los clientes necesitan ver el nombre y la foto de quién proporcionará el servicio.

eBarsa no publica contenido en redes sociales en nombre del usuario y no accede a información adicional sin consentimiento explícito.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos recopilados se utilizan para:

•Crear, gestionar y autenticar cuentas de usuario
•Facilitar la comunicación e identificación entre clientes y profesionales
•Mejorar la experiencia de uso de la plataforma
•Garantizar la seguridad e integridad de los servicios
•Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Los datos no serán utilizados para fines diferentes a los descritos en esta Política sin nuevo consentimiento.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de datos personales por eBarsa se basa en las siguientes bases legales:

•Ejecución del contrato: para permitir que la plataforma funcione y proporcione servicios.
•Consentimiento: especialmente en caso de inicio de sesión a través de redes sociales.
•Interés legítimo: para garantizar seguridad, prevención de fraude y mejora continua de los servicios.
•Cumplimiento de obligaciones legales: cuando lo requieran las autoridades competentes.

4. Seguridad y Confidencialidad

eBarsa implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra:

•Acceso no autorizado
•Alteración indebida
•Pérdida accidental
•Divulgación no autorizada

Estas medidas incluyen:

•Encriptación SSL/TLS
•Sistemas de control de acceso
•Monitoreo continuo de seguridad
•Capacitación regular del personal

Todos los empleados están sujetos a acuerdos de confidencialidad y son responsables de garantizar el sigilo de la información procesada.

5. Compartir Datos

eBarsa no vende, alquila ni comercializa datos personales.

El intercambio de datos solo ocurre cuando:

•Es necesario para el funcionamiento de la plataforma (por ejemplo: identificación entre clientes y profesionales)
•Lo requiere la ley o una autoridad competente
•Está explícitamente autorizado por el usuario
•Implica proveedores de servicios que actúan en nombre de eBarsa y cumplen estrictamente con el RGPD

6. Conservación de Datos

Los datos personales se conservan solo durante el período necesario para:

•Prestación de servicios
•Cumplimiento de obligaciones legales
•Resolución de litigios o defensa de derechos

Después de este período, los datos se eliminan de forma segura e irreversible.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Si es necesario transferir datos fuera de la Unión Europea, eBarsa garantiza que:

•El país de destino tiene una decisión de adecuación de la Comisión Europea, o
•Se aplican garantías apropiadas, como cláusulas contractuales estándar (CCE)

8. Derechos de los Titulares de Datos

Según el RGPD, los usuarios tienen derecho a:

•Acceder a sus datos personales
•Solicitar la corrección de datos incorrectos
•Solicitar la eliminación de datos ("derecho al olvido")
•Oponerse al tratamiento en ciertas situaciones
•Solicitar la portabilidad de los datos
•Retirar el consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes pueden realizarse a través de los canales de soporte oficiales de eBarsa y serán atendidas dentro de los plazos legales.

9. Cookies y Tecnologías Similares

eBarsa puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

•Mejorar la experiencia de navegación
•Guardar las preferencias del usuario
•Analizar métricas de uso de la plataforma

Los usuarios pueden gestionar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador.

10. Actualizaciones de esta Política

eBarsa puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios relevantes se comunicarán de forma clara y visible en el sitio web o en la aplicación.

11. Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer tus derechos, puedes contactar a eBarsa a través de los canales de soporte oficiales disponibles en la plataforma.